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„Absolut daneben, was den Umgang mit Kunden anbelangt.
Ich wollte am 29.01.18 zwei Farbfotos machen lassen
und fragte ob dabei bleiben kann und ob man vielleicht technisch noch etwas verbessern könnte, von jemandem der sich auskennt.
Das war der blonden Dame mittleren Alters scheinbar zu viel, sich länger mit einem Kunden zu beschäftigen.
Sie sagte dann, dass ich woanders hingehen könnte und ließ mich einfach stehen.
Ich sage mal so sollte man bestimmt nicht mit Kunden umgehen. Zumal ich vorhatte noch sehr viele künstlerische Fotos machen zu lassen.
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„Ich habe letzte Woche eine umfangreiche Arbeit abgeben müssen und war leider mal wieder recht spät dran.
Die bei Gallus haben das wie immer hervorragend erledigt, meinen Termin gerettet und alles in gewohnt guter Qualität. Vielen Dank
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„Habe heute eine dringende Präsentation gebraucht. Drucke in farbe, zusammensortieren und binden. Hat
alles gut geklappt. Prima Beratung, schneller Service, trotz viel Betrieb und der Preis war auch o.K.
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„An sich sehr nett die Leute da,
aber sie verlassen sich meiner Meinung nach viel zu sehr auf den Drucker
der ihnen die Anzahl der Farbseiten sagt auch wenn kein Tropfen Farbe darauf ist und dann beharren sie darauf das es Farbseiten wären nur weil der Drucker es sagt. Und dann muss man sich anmeckern lassen das man selber Schuld ist weil man die grafiken als schwarz weiß einstellen muss, was ich nicht wusste und mit dem Mitarbeiter aber vorher die Anzahl der Farbseiten abgesprochen habe und um einen Probedruck gebeten habe, bei dem der Fehler dem Mitarbeiter nicht auffiel.
Schade, aber da gehe ich eher nichtmehr hin.
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„Wenn man dort zu den Stammkunden (Firmen) zählt sind die Leute immer super hilfsbereit und nett. Wenn
man privat dort etwas drucken möchte ist der Ton und die Motivation wirklich daneben, schade eigentlich..
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